Puerto, ciudad baja y parte alta
El Havre es la mayor ciudad del Sena Marítimo, aunque la prefectura está en Ruan. Su forma la marca el agua. Al sur y al este, la desembocadura del Sena y una larga franja de muelles, dársenas y polígonos logísticos que llega hasta Harfleur y Gonfreville-l'Orcher. En el centro, la ciudad baja, de calles rectas y bloques de pisos. Al norte y al oeste, la parte alta, más residencial, que continúa por Sainte-Adresse y Montivilliers.
Esto se nota en la entrega. En la zona portuaria casi todos los destinatarios son empresas en vías interiores con poca señalización. En la ciudad baja, los edificios de viviendas y oficinas tienen portal con código. En la parte alta hay más casas unifamiliares y comercio de barrio.
Entregas que se complican en El Havre y cómo evitarlas
El fallo más habitual en el puerto es una dirección incompleta. Un almacén puede estar dentro de un parque logístico con varias naves. Por eso conviene escribir la razón social exacta, el nombre de la vía, el número de nave o de muelle si lo tiene y el teléfono de alguien que esté en recepción, no solo el de la oficina central.
En la ciudad baja, el problema suele ser el portal. Si el destinatario vive o trabaja en un bloque, añade en observaciones el código de acceso o el nombre que figura en el telefonillo.
Qué modalidad encaja con cada destinatario
Para comercios, oficinas y particulares de la ciudad, lo normal es la paquetería: cajas que se recogen en tu dirección en España y se entregan en la del destinatario. Si el cliente es un almacén de la zona portuaria que recibe mercancía general en palet, el grupaje le llega en el mismo formato con el que ya trabaja su almacén.
Cuando un almacén del puerto solo descarga a determinadas horas o necesita tu mercancía para completar una carga con fecha de embarque, lo que encaja es el vehículo dedicado o el exprés, con la franja de entrega acordada de antemano.
Cómo se llega y qué queda al lado
Desde España se entra por Irún y se sube por la costa atlántica hacia Normandía. La llegada final a El Havre puede hacerse por la orilla sur del Sena y el puente de Normandía, que lo une con Honfleur (ya en Calvados), o por la orilla norte, viniendo de Ruan. Para ti, lo que cuenta es dar bien el código postal y el destinatario.
Alrededor, Harfleur y Gonfreville-l'Orcher prolongan la zona industrial del puerto, y Sainte-Adresse y Montivilliers, la parte residencial.
Preguntas frecuentes
¿Basta con poner «Le Havre» o tengo que indicar el barrio?
No hace falta el barrio. Lo que sí necesitas son la calle, el número y el código postal correcto, porque la ciudad tiene varios (76600, 76610 y 76620). Si dudas, pídeselo al destinatario: es el dato que más errores evita.
¿Cómo pongo la dirección de una empresa de la zona portuaria?
Pon la razón social tal como figura en su rótulo, la vía, el número de nave o de muelle si lo tiene y el nombre y teléfono de una persona de recepción. Con eso, el conductor no tiene que preguntar dentro del recinto.
Mi cliente vive en Sainte-Adresse, que está pegado a El Havre. ¿Pongo Le Havre?
No. Sainte-Adresse es un municipio aparte, con su propio código postal (76310), y así debe figurar en la dirección.
¿Merece la pena añadir el código del portal?
Sí, sobre todo en los bloques de la ciudad baja. Ponlo en observaciones junto al teléfono del destinatario. Si no, el repartidor puede quedarse en la calle sin poder entrar.